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Homogeneidad de servicios, reto del IMSS, dice Karam

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Vincent

(Embargada para sitios en internet hasta las 04:00 horas locales de este sábado 3 de noviembre de 2012)Mariana León MÉXICO, D.F, noviembre 3 (EL UNIVERSAL).- Daniel Karam Toumeh, director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), aseguró que uno de los retos de esta institución es alcanzar homogeneidad en la prestación de servicios."No es menor, porque el principal reto que tenemos es mejorar nuestros procesos y que estos se vean reflejados en una mejor atención, ya sea en las cobranzas, en las prestaciones económicas, sociales, médicas y en los servicios de guarderías", señaló el funcionario.Para esto, dijo, se llevan a cabo encuestas con organismos de la sociedad civil como Transparencia Mexicana, que reflejan lo que pasa en la atención diaria que brindan los trabajadores del instituto."Ese es el mejor legado que podemos dejar a la próxima administración, mejorar nuestros indicadores en todos los sentidos y que eso se vea reflejado en mejoras tanto de gestión como de resultados en beneficio de los...

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