Infonavit, con 130 casos de robo de identidad
Andrés Gallegos y Astrid Rivera
CIUDAD DE MÉXICO, abril 24 (EL UNIVERSAL).- En 19 años se han registrado 130 denuncias por suplantación de identidad en la solicitud de créditos de vivienda y mil 519 para obtener crédito Mejoravit, indicó el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit).
En un trabajo realizado por los periódicos EL UNIVERSAL, "El Informador", de Jalisco, y "Pulso Diario", de San Luis Potosí, se destaca que datos del instituto señalan que desde 2010 solamente se han recibido estas denuncias de parte de sus 60 millones de derechoahabientes; el organismo ha asegurado que la protección de los datos personales es una prioridad para su administración.
En marzo, anunció que, a partir de este año, implementará un protocolo para garantizar la protección de datos personales de su derechohabiencia mediante un convenio con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai).
Ante las quejas por la falta de atención y seguimiento de las denuncias de robo de identidad, el Infonavit contesta que procede con la cancelación del crédito, devolviendo las cantidades que le corresponden a la subcuenta y restituyendo el derecho al crédito del titular.
Para que el derechohabiente pueda iniciar una investigación deberá acudir al área Jurídica o de Crédito de la Delegación Regional más cercana a su domicilio, o bien, en la Gerencia de Denuncias, Investigaciones Especiales y Asuntos Penales ubicada en la avenida Barranca del Muerto, Álvaro Obregón, en la Ciudad de México.
El trabajador deberá presentarse con la denuncia presentada ante el Ministerio Público, además de que se deberá solicitar a la autoridad ministerial que emita un dictamen pericial de grafoscopia y copia de esos documentos, las cuales son las pruebas para determinar que la firma del contrato de crédito no fue puesta "de puño y letra" del afectado "siendo necesario contar con los elementos de prueba bastantes suficientes para tener la seguridad y legalidad jurídica con toda certeza de que no firmó, aceptó y se obligó en el contrato de apertura de crédito (copia)".
Algunas de las recomendaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para evitar el robo de identidad son resguardar los documentos personales, así como los datos financieros, para evitar que extraños tengan acceso.
El organismo pide verificar los estados de cuenta a fin de...
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