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Profeco atiende quejas por malos servicios turísticos

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(Embargada para sitios en internet hasta las 24:00 horas locales)Jorge Arturo López Gómez MÉXICO, D.F., enero 30 (EL UNIVERSAL).- Más de 400 turistas que pretendieron disfrutar vacaciones decembrinas fuera de su lugar de origen, acudieron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a levantar una queja, por haber incumplimiento en el servicio de aerolíneas, agencias de viajes, autobús o tiempos compartidos.Las empresas Kroa Tour Operador S.A. de C.V., con la agencia de viajes Ofertas Turísticas, incumplieron las condiciones del contrato que vendieron a miles de viajeros.La Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer que en diciembre recibió 494 quejas relacionadas con el sector turístico, donde incluye agencias de viajes, autotransporte de pasajeros, tiempos compartidos, hoteles, moteles y similares.Erica Lejsek, directora general de Quejas y Conciliación de la Profeco, explicó que los sectores con la mayor cantidad de quejas fueron los tiempos compartidos y las aerolíneas.Los principales motivos de las denuncias están relacionados con cambios, devoluciones o codificaciones; en segundo lugar por incumplimiento en la entrega del producto o servicio, y en tercer lugar por incumplimiento de contratos.Apuntó que de 26...

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